签订定制家具合同前，消费者要认真分析合同的各项条款内容。包括合同内容明文规定双方的权利和义务，付款方式、安装流程、厂家承诺的保修服务，售后服务等。安装时一定要细心验收。  

1、材料厚度细致到精确毫米(mm)  

例：消费者王先生定制了一个橱柜，在厂家安装人员上门安装时，有工厂经验且细心的王先生无意中发现，目测不绣钢台面板材的厚度不够1.2毫米，测量后发现，结果钢板的厚度只有0.6毫米，而合同约定好的是1.2mm。王先生立马向商家说明此事，商家自知理亏很痛快的答应按要求重做。假设一想如果王先生之前签合同时没有要求商家对板材厚度精确到毫米，就算能发现了问题也只能哑巴吃黄连——有苦难言。  

2、材质做工等应详细列出  

近年来，定制家具市场逐渐热闹起来，消费者可以根据房间空间特点定制家具，家具材料也有更多的选择。  

“选择到工厂定制，主要是担心外面买的家具材料不好，但现在定制完，却产生了同样的质疑，毕竟我不是亲眼看着家具怎么制成的。”某消费者说。  

家具行业协会专家表示，定制实木家具定位高端，但也要小心“奸商”存在，消费者在选择定制实木家具时务必要多留个心眼。“不良商家最惯用的手段是偷换材料，所以消费者在签订购买合同时一定要写清楚家具的材质情况，以便事后维权。”  

所以，消费者应尽量选择有品牌有口碑的家具企业，切莫为贪小便宜选择小作坊家具厂。此外，在合同中明确定制家具的材质、尺寸、五金、做工等，依此来约束厂商维护消费者权益，也可以要求厂商提供木料环保检测证明，一旦发现家具存在问题，请有资质的机构进行检测。  

3、付款方式  

一般，消费者在购买定制家具时，需要交付一部分订金，不过这具体的订金占全交易金额的比例可要在合同上白纸黑字注明的一清二楚。以免日后发生纠纷。如果预付定金的一方违约，定金会被没收。反之，如果收取定金的商家没有按合同履行，商家则要双倍返还定金。  

不过，在确定风格、样式、尺寸，签订合同时需交全款，这基本上成为定制家具业界不成文的规定。消费者担心家具还没见到就交了全款，感觉失去了保障，失去了跟商家提后期要求的权利。而制作厂家则认为，他们也要保证资金流，在没有看到全款，也不敢制作。公说公有理婆说婆有理，最终只能由买卖双方调节并达成协议。  

此外，买卖双方还要注意一个细节，即“订金”与“定金”。“定金”在法律意义上具有担保作用，金额不得超过总价款的20%。若消费者违约则无权要求商家返还定金，若商家违约则必须双倍返还定金。而“订金”不具备担保性质，可视为一种预付款，当合同不能履行时，除不可抗力外，应根据双方当事人的过错承担违约责任。今年7月份，湖北沙洋县一名消费者订购了家具后想退款，因收据上写的是“订金”而非“定金”，工商局执法人员命商家交预先交付的3000元订金全部退还该消费者。  

4、安装方式及交货时间  

定制家具订购合同里需要明确规定安装方式，由厂家上门免费安装还是根据路程及消费者居住楼层收一定费用。具体的交货时间也要明确好，以免后期耽误装修期。  

5、售后服务  

定制整体家具是大型耐用品，行业中正规的家具厂家都有售后服务。家具订购合同中需要事先明确规定，家具的质保期、保修期、保修范围等等。

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